بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة في الجزائر

سياسة الدفع والمعاملات المالية

توفر منصة "جينيوس" وسيلة دفع رسمية وموثوقة بنسبة 100% بالدينار الجزائري (DZD)، متكاملة مباشرة مع شركة ساتيم (SATIM) وبريد الجزائر، لتمكين الطلاب من شراء الملخصات والمحتوى الأكاديمي الحصري بكل سلاسة وأمان.

العملة المعتمدة: الدينار الجزائري (د.ج / DZD)•معتمدة من SATIM وبريد الجزائر

1. وسائل الدفع المقبولة رسمياً

نقبل جميع البطاقات البنكية والبريدية الصادرة عن المؤسسات المالية المعتمدة في الجزائر:

بريد الجزائر - البطاقة الذهبية

البطاقة الذهبية (بريد الجزائر)

دفع فوري عبر إدخال رقم البطاقة ورمز التأكيد السري المستلم عبر رسالة SMS على هاتفك من بريد الجزائر.

بطاقة CIB البنكية

بطاقة CIB (شبكة البنوك الجزائرية)

صالحة لجميع بطاقات البنوك العمومية والخاصة في الجزائر (BNA, BEA, CPA, BDL, BADR, Al Baraka, وغيرها).

2. معايير أمان المعاملات وتشفير الدفع

تتم كافة عمليات الدفع عبر نظام إعادة التوجيه الآمن (Redirection) إلى الخوادم المحمية لشركة ساتيم (SATIM):

تشفير 256-bit SSL/TLS: تشفير فائق يضمن سرية الاتصال بين متصفحك وخوادم البنك.
المصادقة الثنائية (3D Secure / OTP): لا يمكن إتمام أي خصم مالي دون إدخال الرمز السري الذي يرسله بنكك إلى رقم هاتفك المحمول.
عدم حفظ البيانات الحساسة: لا تسجل منصة جينيوس أي أرقام بطاقات أو رموز CVV في أي قاعدة بيانات تابعة لها.

3. التسليم الرقمي الفوري والوصول الدائم

نظراً لأن جميع المنتجات على جينيوس هي ملفات رقمية (ملخصات، نماذج امتحانات، كتب مذكرات تخرج بصيغة PDF):

  • تحميل فوري: بمجرد نجاح العملية المصرفية، يتم توجيهك فوراً إلى صفحة التحميل، ويفتح زر التنزيل تلقائياً.
  • الوصول الدائم عبر الحساب: يُحفظ كل ملخص تم شراؤه داخل قسم سجل الشراء (Purchase History) في حسابك، ويمكنك إعادة تحميله في أي وقت ومن أي جهاز دون دفع إضافي.

4. شفافية الأسعار وعدم وجود رسوم خفية

جميع الأسعار المعروضة على المنصة واضحة ومحددة بالدينار الجزائري (د.ج):

  • الملخصات المجانية (0 د.ج) متاحة للأعضاء المسجلين بدون أي رسوم تنزيل.
  • السعر الظاهر في بطاقة الملخص هو المبلغ النهائي الذي يخصم من بطاقتك دون أي عمولات إضافية أو رسوم خدمة غير معلنة.

5. سياسة الاسترجاع والنزاعات المالية

بحكم الطبيعة الرقمية للمنتجات المعروضة (الملفات غير القابلة للإرجاع بعد التنزيل)، فإن المبيعات نهائية بشكل عام. ومع ذلك، نلتزم بحماية الطالب وإرجاع المبلغ كاملاً أو تقديم بديل في الحالات التالية:

1. ملف تالف أو معطوب تقنياً: إذا تعذر فتح الملف أو قراءته وثبت وجود عيب تقني لم يتمكن الدعم من حله خلال 24 ساعة.
2. عدم تطابق المحتوى مع الوصف: إذا تبين أن المادة الأكاديمية لا علاقة لها بالعنوان أو التخصص المعلن عنه تماماً.
3. الخصم المزدوج أو الخلل البنكي: في حال تم خصم المبلغ من حسابك البريدي أو البنكي دون تفعيل إمكانية التحميل لخطأ في الاتصال، يتم تفعيل الملف يدوياً فوراً أو إعادة المبلغ إلى حسابك بالتنسيق مع ساتيم.

6. عوائد الناشرين والأساتذة

للطلبة والأساتذة الذين ينشرون ملخصاتهم المدفوعة، توفر المنصة لوحة تحكم مالية شفافة تعرض المبيعات اليومية، وتحويل الأرباح المستحقة إلى حساباتهم البريدية (CCP) أو البنكية بانتظام بمجرد بلوغ الحد الأدنى للسحب.

واجهت مشكلة في الدفع أو لديك استفسار مالي؟

فريق الدعم المالي جاهز للتحقق من أي معاملة ومساعدتك فوراً.

فريق الدعم المالي